Archivi del Tag ‘formazione conciliazione’

Giovanni Ferrari di Trenitalia sulle capacità chiave che servono per conciliare e dirimere le controversie

Immagine anteprima YouTube

Giovanni Ferrari Responsabile Conciliazioni di Trenitalia viene qui intervistato sulle capacità chiave che servono per dirimere le controversie, fra cui:

  • avere l’attitudine ad affrontare i problemi con competenza e preparazione;
  • saper instaurare un dialogo efficace;
  • costruire delle relazioni collaborative con cui poter trovare insieme soluzioni soddisfacenti;
  • saper interagire in modo produttivo e sereno.

L’Avv. Giovanni Ferrari, oltre a ringraziare me Armando Pintus – cosa mi fa molto piacere – per la gradita collaborazione formativa che da ormai 8 anni portiamo avanti congiuntamente, sottolinea anche come nell’ambito della Conciliazione (che è un particolare metodo alternativo di risoluzione delle (altro…)

Pietro Praderi Presidente Lega Consumatori dialoga con Armando Pintus sulla formazione dei Conciliatori

Immagine anteprima YouTube

Pietro Praderi Presidente della Lega dei Consumatori, padre storico  e decano del consumismo in Italia, viene intervistato da Armando Pintus sulla formazione dei Conciliatori e chiarisce alcuni aspetti inerenti allo “strumento Conciliazione Paritetica Delegata” e alla possibile evoluzione che essa presumibilmente avrà nello scenario attuale.Corso Lega Consumatori Pintus Praderi 1

Questa intervista è stata realizzata a margine di un  corso per “Conciliatori del settore Energia”, che ha visto la partecipazione anche dell’ENI e di vari relatori fra cui, appunto, Armando Pintus. (altro…)