Archivi del Tag ‘CSR Formazione Coaching’

Corso su “La Comunicazione Vincente per Private Banker di Banca Leonardo”: una bellissima esperienza formativa.

Immagine anteprima YouTube Ringrazio Banca Leonardo nella persona del Suo Amministratore Delegato Ing. Claudio Moro, del Responsabile Health Management Dr. Gianluca Attimis e della Responsabile delle Risorse Umane Dr.ssa Elena Gabolli per aver organizzato il corso su “La Comunicazione Vincente“.

Questo corso, che ho avuto piacere di realizzare nei giorni scorsi, è stato rivolto ad alcuni Private Banker della Banca ed è stato strutturato con una modalità da Work-shop molto interattivo.

I Private coinvolti hanno partecipato con grande interesse, accettando di mettersi in gioco e di fare un lavoro di individuazione anche “personale” dei propri punti forti, aree di miglioramento e aspetti da sviluppare. (altro…)

Giovanni Cassataro parla delle caratteristiche vincenti di alcune iniziative Formative fatte con Armando Pintus

Immagine anteprima YouTubeGiovanni Cassataro parla in questo video della lunga conoscenza – e collaborazione – che che dura ormai da 25 anni con Armando Pintus.

Giovanni fin da quando si occupava di attività formative in Siemens e poi a seguire come Capo del Personale ed HR di varie aziende, parla dei presupposti che hanno portato a creare iniziative formative di successo finalizzate allo sviluppo di risultati.

Grande attenzione alla definizione degli obiettivi, visione dei risultati che era importante ottenere e significativa analisi dei bisogni alcuni dei temi sottolineati in questa specifica intervista.

Comportamenti, motivazione e sviluppo delle capacità

Cita fra le altre anche anche l’esperienza fatta con la società Invesco con un intervento che (altro…)

Romolo Giacani di Poste Italiane intervistato sulla Conciliazione da Armando Pintus

Immagine anteprima YouTube Il Dr. ROMOLO GIACANI, Responsabile Conciliazioni della Direzione Generale di POSTE ITALIANE, parla in questo video della Conciliazione Paritetica Delegata che è una modalità alternativa di gestione e risoluzione delle controversie che viene portata avanti ormai da anni – e con grande successo – dai Conciliatori di Poste Italiane e di numerose Associazioni dei Consumatori.

A Bari, a margine di un corso che abbiamo tenuto per vari conciliatori, Romolo Giacani ha rilasciato questa interessante intervista sulla bellissima esperienza che, coadiuvato dai dai suoi veramente efficienti  collaboratori, sta vivendo su questo tema. (altro…)

Giovanni Ferrari di Trenitalia sulle capacità chiave che servono per conciliare e dirimere le controversie

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Giovanni Ferrari Responsabile Conciliazioni di Trenitalia viene qui intervistato sulle capacità chiave che servono per dirimere le controversie, fra cui:

  • avere l’attitudine ad affrontare i problemi con competenza e preparazione;
  • saper instaurare un dialogo efficace;
  • costruire delle relazioni collaborative con cui poter trovare insieme soluzioni soddisfacenti;
  • saper interagire in modo produttivo e sereno.

L’Avv. Giovanni Ferrari, oltre a ringraziare me Armando Pintus – cosa mi fa molto piacere – per la gradita collaborazione formativa che da ormai 8 anni portiamo avanti congiuntamente, sottolinea anche come nell’ambito della Conciliazione (che è un particolare metodo alternativo di risoluzione delle (altro…)

Pietro Praderi Presidente Lega Consumatori dialoga con Armando Pintus sulla formazione dei Conciliatori

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Pietro Praderi Presidente della Lega dei Consumatori, padre storico  e decano del consumismo in Italia, viene intervistato da Armando Pintus sulla formazione dei Conciliatori e chiarisce alcuni aspetti inerenti allo “strumento Conciliazione Paritetica Delegata” e alla possibile evoluzione che essa presumibilmente avrà nello scenario attuale.Corso Lega Consumatori Pintus Praderi 1

Questa intervista è stata realizzata a margine di un  corso per “Conciliatori del settore Energia”, che ha visto la partecipazione anche dell’ENI e di vari relatori fra cui, appunto, Armando Pintus. (altro…)